(网经社讯)8月21日消息，当前，全球产业格局深度调整，数字技术加速迭代，跨境电商与直播电商作为数字经济时代的关键业态，已成为推动服务业转型升级、重塑区域经济竞争力的核心力量。为精准把握行业发展脉搏，破解发展痛点，助力浙江省在该领域持续巩固全国领先地位。近年来，浙江省服务业联合会在郑吉昌会长带领下围绕跨境电商与直播电商领域，先后开展了系列深度调研，为行业高质量发展提供坚实决策参考与实践支撑。
网经社旗下跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，该系列调研聚焦产业融合、生态构建、效能提升三大核心方向，深度走访海外海跨境电商产业园、安吉跨境电商产业园等重点产业载体，以及网盛生意宝、连连科技、遥望科技、杭州一知智能等领域内头部与创新型企业，全面覆盖产业链关键环节。
在产业载体调研中，联合会调研团队重点考察园区空间规划、政策设计与产业集聚成效：在安吉跨境电商产业园，详细了解其依托浙北皖南物流中心规划绿色物流体系、以“招商引资+招才引智”双轮驱动打造“跨境电商第一县”的实践路径；在海外海跨境电商产业园，深入探究其凭借集团产业基础与供应链优势，推动资源整合、促进企业协同发展的运营模式，为总结可复制、可推广的园区发展经验奠定基础。
针对企业主体，调研团队围绕数字化转型、服务链优化、技术创新应用等关键问题与企业深入交流。在网盛生意宝、连连科技等跨境电商服务企业，重点调研通关便利化、海外仓布局、金融数智化服务等领域的创新成果，梳理行业在合规成本、外汇结算等方面的共性需求；在遥望科技、杭州一知智能等直播电商及技术支撑企业，聚焦人工智能、智能交互等技术在直播场景中的应用，探究“直播+跨境”融合模式的发展潜力，挖掘数字技术驱动下业态创新的新路径。
调研发现，部分头部企业通过数字化供应链优化，已实现交货周期缩短30%等显著成效，其实战经验为行业发展提供了重要参考。
调研过程中，联合会充分发挥“政府助手、企业桥梁”作用，一方面精准收集企业在政策适配、资源对接、风险防控等方面的诉求，另一方面结合浙江自贸试验区优势，系统梳理行业发展瓶颈。
联合会已将该系列调研成果形成专题报告，提交政府主管部门，重点围绕优化跨境电商税收及外汇政策、完善直播电商行业规范、推动“跨境+直播”业态融合试点等方向提出建议，助力政策精准落地。
郑吉昌会长表示，省服务业联合会将持续跟踪行业动态，整合多方资源，为会员单位提供针对性服务，推动调研成果转化为产业发展动能，进一步激发浙江跨境电商与直播电商创新活力，为打造长三角数字贸易示范高地、推动全省服务业高质量发展贡献力量。
